上海趋天网络技术服务有限公司旗下的呼叫中心与bpo行业资讯网（www.51callcenter.com）创立于2002年，定位于呼叫中心、客户关怀与管理领域及业务流程外包（bpo）、人才外包服务、服务外包的专业化发展，是呼叫中心与bpo行业的第一媒体,门户网站,第三方行业研究及发展机构。<br><br>51callcenter全力关注行业发展，关注呼叫中心、crm、服务营业厅、电子化营销通路等各类客户关怀和管理通路的研究；关注客户生命周期中的识别、获取、发展、保留与重获各阶段的理论与实践；关注服务外包与业务流程外包产业在中国的发展。我们汇集业内外、海内外专家的力量，组织业内各类交流活动，促进业内信息沟通，为专业人才成长提供表现舞台。<br><br>51callcenter积极总结行业标杆实践，推动标杆体系的建立与相关标准的制定；廓清各种混乱概念，促进专业术语统一，呼吁业界合法权益。致力增强本行业在全社会的认知与影响力，整体推动国内客户关怀及管理现状的改善，推动crm及呼叫中心产业长久、健康、稳定的发展。<br><br>目前51callcenter站点已经为大中华地区最大呼叫中心行业站点之一,拥有覆盖大中华地区的网络平台，同时具有本地化优势和国际品牌优势。 通过呼叫中心与bpo行业资讯网(51callcenter.com),，呼叫中心厂商、呼叫中心外包商、系统集成商、最终用户及其相关企业和机构可以较以往获取更多产品、潜在客户、供应商及实时运用信息，可以在众多大中华地区业界与用户面前获得更多的曝光机会，进而为51callcenter的用户及供应商促成更多的商机。 <br><br>至今，呼叫中心与bpo行业资讯网(www.51callcenter.com),的合作伙伴主要分布在北京、上海、广州、香港、台湾,澳大利亚,美国等世界呼叫中心主要运营地区。目前，我们正在迅速发展我们在亚太地区的网络，更好地服务于我们的客户。 呼叫中心与bpo行业资讯网( www.51callcenter.com)在呼叫中心行业的知识共享、信息服务、内容服务三个领域为国内外呼叫中心厂商、呼叫中心外包商、系统集成商、最终用户及其相关企业和机构和个人提供高质量的商业信息、运营管理、系统建设等方面的专业知识. <br><br> 呼叫中心与bpo行业资讯网(www.51callcenter.com)作为大中华地区著名的呼叫中心门户站点，通过为行业企业提供拓展业务的机会, 获得竞争优势。业内人士也可以利用51callcenter介绍企业，宣传公司业务，传承知识，提供市场和管理运用信息，价格和供需情况，从而使51callcenter成为亚太地区最大的呼叫中心行业互动资讯平台,成为连接国内与国外呼叫中心产品市场的桥梁.